Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно накрыло чёрной тучей — один за другим она потеряла любимого человека, крышу над головой и место работы. Чтобы сводить концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в жилом комплексе «Мечта».
Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочкой, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну. Кажется, судьба наконец улыбается ей — появляется обаятельный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца — аферист, а вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не даст её в обиду.